手机版 

宋海鹰:一张行走的认真脸

2016-06-15  来源:绿商中国网  作者:常江姿  浏览:680

姓名:宋海鹰

经营地区:河北保定

经营理念:困难最怕的利器是认真。


嘈杂的环境中,相对静僻的一处摆放着简易的采访桌椅。三月中旬的早春时节,在展会空旷的室内还有些凉意,似乎能感觉到冷风拂面,行人时不时从他身边经过,抱怨着天气变化无常,但他只是安静地坐在那里,丝毫不受影响。

他将炯烁的双眼坚定地落在采访提纲上,偶尔紧皱眉头,一定是思考着什么。整个氛围,被他这一幕营造的如此专业、如此认真。

他,就是来自河北省保定市的绿色大商宋海鹰。

认真顺势

谈及目前行业现状,由于受行业及市场大环境影响,很多零售渠道的经销商转型到了工程领域。在宋海鹰看来,这是被逼的。“原本,零售渠道与工程领域互不干预,向来不存在偏重,但在所谓的大势下,一些人为了追求更大的利益,转投了领域,这是可以理解的。”在宋海鹰心中,他要的干事业叫阳光事业,固然,在权重的标准中,利益并非是第一位的,而是能否顺应形势,做好自己。

这话听起来有些冠冕堂皇,但以宋海鹰的口吻讲出来,你不会觉得这是官腔,因为他够认真。

为此,宋海鹰提出了一个观点,他认为未来的新能源产品应该像电视机、洗衣机、冰箱一样实现大众化,但需要强调的一点是,这里所谓的大众化并非是低端产品,而是一种能够引领现代年轻人生活方式的品质产品。他,作为一名大商,身经百战与市场第一线,他应该清楚消费者需要什么,未来市场需要什么。

是否能够准确分析市场,分析消费者心理,这是身为大商的必修课。分析对了“势”后,岂不要顺势而为?这也是宋海鹰未来几年的发展规划——顺势!

宋海鹰在阐述自己观点的过程中,始终是充满激情的,这种富含感情的表述,在记者看来就是对行业保有极其认真态度的真实体现。

站在大局观的制高点,我们的谈话也结合了当下的国家政策。2016年,是十三五规划的开局之年,光热行业也正以新的姿态迎接十三五绿色发展机遇的到来。宋海鹰作为行业里的一名大商,他非常关心能否取得良好开局。同时,他也明确地意识到了光热行业即将面临哪些挑战。他认为,只有深刻认清我们所面临的行业形势,才能正确的对待这些机遇与挑战。

说到这,宋海鹰那张认真脸更加认真起来,他攥了攥拳头,又散开,语重心长地说:“大势之下,切不能随波逐流,而是要留一颗认真、专注的心给我们自己的事业。在此基础上,要学会分析所谓的势,理清楚现状再顺势而为,也许只有这样,我们的寿命才会再长些再长些,而不至于昙花一现。”

认真做市

市场,永远是大商们发挥才干的忠实舞台,而宋海鹰在这方舞台上总是能展现自己独有的魅力,即认真做市。

当下,宋海鹰清楚地认识到,目前的市是一个充满多元化发展的市。所以,在一个多元化的时代,受互联网+模式的影响,很多行业开始效仿这种模式,并且,这种多元化一定是未来市场的趋势。

其实,早在《可再生能源发展〈十二五〉规划》中就提出过:推进太阳能多元化利用。按照集中开发与分布式利用相结合的原则,积极推进太阳能的多元化利用。

趋势与此,宋海鹰明智地选择了不排斥。他清楚地意识到,受终端市场影响,很多太阳能光热人开始寻找太阳能+的多元化发展之路,因为这是未来行业发展的方向。但宋海鹰是个极其明白的人,即便再多元化,虔诚的服务理念,以及用心、认真的服务作风不能变。

说到服务,宋海鹰表现出了强烈的表达欲,他稍将椅子挪动,身体前倾,双拳再次攥起,紧接着打开了话匣子。

宋海鹰以一个大商的身份,分享了他多年打理生意的经营之道:“好的产品当然更受消费者的青睐,但好的服务才是维系消费者的真诚纽带。拿我公司来说,消费者购买了产品后,不管是质量本身或者人为造成了问题,但凡接到售后服务的诉求,我们都会在第一时间上门予以解决。一来二去,这种及时、高效、真诚的服务态度,深入消费者内心,最终赢得口碑,要知道口碑有时候比品牌更具信赖感。”

其实,产业转型是每个产业经历过长期发展之后的必然,究其原因,可能是市场细分程度较高,企业为寻求新的发展区域,自动向其他方向转型;抑或是产业发展进入阵痛期,逼迫企业必须转型,诸如此类。尤其是在消费者重视产品附加值的今天,企业除了进行产品横向扩展以外,还应该将企业的产品服务向纵深方向拓展。

在宋海鹰看来,不管是大商还是企业,一旦有长久发展的野心,那前提必须要制订管理与服务理念等规章制度,良好的管理与服务才能使企业得到更好的发展。此外还必须建立起良好的服务信誉与产品品质,只有这样,才能得到客户的百分之百的信任与合作关系。可以说,建立良好的客户服务关系是企业生存的纽带。企业与客户的服务关系不仅限于双方的利益上,需要长期的稳定的服务维护,为之后的合作创造更好的开端。

认真谋事

在采访中,记者能明确扑捉到宋海鹰的社会责任感,可以说他的责任感贯穿了整个受访表达中。

他认为:“作为太阳能行业中的一员,时刻保持清醒的、强大的、公正的社会责任感是一种神圣且不可辜负的心态,如果丢掉了这份社会责任感,那么,做新能源行业就毫无意义。”在宋海鹰看来,其实,真正的企业社会责任并非是我们通常理解的捐款捐物。“太阳能作为新能源和可再生能源的生力军,逐渐得到了人们的关注和欢迎。实际上,落实好企业的社会责任也正是发展和谐社会的需要。”

说到这儿,宋海鹰的脸完全处于严肃认真状态,简直就是行走着的认真脸,因为无论话题怎么变,那副认真脸从未变。

据了解,2008年1月4日,国务院国资委出台《关于中央企业履行社会责任的指导意见》,这是中国政府机构第一次明确其下属央企履行社会责任的要求,未来这些企业将以社会责任报告或可持续发展报告等形式,主动接受公众监督。这一举动,预示了企业社会责任在中国,将由感性层面“回报社会”,转而迈向理性层面的战略规划。

接下来,宋海鹰的话语再次感动了记者。他的言辞中,全是满满的正能量和满满的社会责任感。他不露声色地告诉记者:“作为众多行业里一支,新能源产业的代表们更应该致力于推动中国新能源和节能减排的发展,为建设美丽中国不断出力、踏实践行。企业作为社会的重要细胞,必然担负一定社会责任,这种责任不仅仅要反映在外部的一些慈善捐助上,企业自身的经营管理行为更需要对社会负责。”

谈到具体作为,宋海鹰只是轻描淡写予以表达:起码不卖假货;起码不谋取私利;起码对得起消费者;起码要做真正的新能源;起码要牢记我们的终极使命不是谋利而是改善环境。同时,宋海鹰认为,这种社会责任感必须普及开来,让其在行业里形成良性风气,逐步实现相互学习并无私分享经验。

他,真是一个认真谋事的人,是一个值得尊重的人。与行业而言,他的品质不是某个人的榜样,而是属于行业的,这种良好的品质需要相互学习、相互认真体会。

我们都知道,市场存在,竞争与合作就如影随形,乍眼看,这种关系似乎是敌对的但也不全是。通过聆听宋海鹰的谋事价值观,得出了一个道理:我们从不排斥竞争,只要是合理公平的,我们也从不避讳合作,只要是真心实意的。无论合作还是竞争,我们的终极任务就是要践行好本行业的社会责任,实现功在当代利在千秋的美好愿景!”

 
关键词:宋海鹰 大商