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马建杰:“无中生有” 马建杰的经商哲学

2016-04-29  来源:绿商中国网  作者:太新社/陈刚  浏览:683




姓名:马建杰

公司名称:泰安宝马经贸有限公司

创立时间:2006年

经营区域:山东泰安

理 念:立业先立德,做事先做人


他是一个商人

他是一个环保主义者

他喜欢做“无中生有”的售后

乐此不疲

他就是马建杰

初识马建杰,是在一次空气能供暖耐力赛上,笔挺的西装,落落大方,从头到脚一尘不染。对他的印象可以用一个“忙”字来形容,偌大个会场,台上他作为山东区域优秀经销商代表分享经营模式,在台下他忙着联络各路经销商,尽到地主之谊。

忙碌之余,当记者提出对他进行专访时,他表现的很低调,也许大张旗鼓的渲染根本不适合他,为了让采访继续进行,记者另辟蹊径,不谈采访谈技术,谈起热泵产品,现场局面顿时被打开,马建杰一下子兴奋起来,也滔滔不绝的抖开了话匣子。

一、环保主义者遇上空气能

作为一直从事水暖行业的企业家,马建杰长期以来重视在水暖界推广节能减排产品,可谓是水暖界的环保主义者。从电焊到土暖安装,从壁挂炉到空气能新产品的代理和推广,马建杰始终秉承环保理念,一步步做到水暖行业的专业化顶级水平,目前他的企业所代理的水暖品牌,全部是最节能、最环保、最高效的品牌产品。

为节能环保贡献微薄之力,与空气能结缘,原因大概如此。就在4年前,他接触了空气源热泵这款产品,深深地被产品的高效节能所吸引,用马建杰的话说:“空气能一台设备能干三个事儿,冬天供暖,夏天制冷,还能制热水,这样的产品值得去做。”

同太阳能光热设备一样,空气源热泵是可再生能源产品,在节约能源、保护环境资源等诸多方面具有独特的优势。空气源热泵一次能源利用率是燃煤锅炉的2倍,电锅炉的3倍。节能就意味着环保,节能的同时会减少多种污染物的排放。

也难怪,马建杰当初选择了热泵产品,又是那样的坚毅和果敢。十余年水暖经验的积累,做空气能可谓是得心应手,截至到2015年底,已经有一千多个家庭在使用马建杰团队所推广的空气能产品,这只是马建杰迈出的第一步,他的梦想是让更多的家庭使用他的空气能产品,为更多家庭带去环保舒适的生活。

二、诚信人,专干“无中生有”的事

马建杰,一位地地道道的泰安人,有着泰山的沉稳与大气。“立业先立德,做事先做人”是马建杰信奉和坚守的箴言。对古往今来的立德名言,他如数家珍,张口就来:“自天子以至庶人,壹是皆以修身为本——《大学》”;“修身、齐家、治国、平天下——儒家后继者”;“才者,德之资也,德者,才之帅也——《资治通鉴》”;“千学万学,学做真人——人民教育家陶行知”等。他不但能背出来,还能译出来,这也是长期修德的结果吧!在他所代理的热泵经营方面,马建杰也有对于德的见解,他说:“经商讲究脚踏实地,不要因为利益,把人品搞坏了,这是最核心的问题”。诚信做人,踏实做事的风格让用户颇为放心。

交谈中,他一直讲服务很重要,他认为,售后服务就得不厌其烦,设备维护要想到客户的前面,用户满意了就会给产品做宣传,用户的口碑就是最好的推广方式。他是这样说的,也是这样做的,一年两次上门,每年10月国庆假期过后就安排人员上门服务,看看设备是不是有地方漏水,那些设备不在供暖状态,打起火来给客户试一下,确保用户使用,温暖过冬。到次年4月份,天暖和了,及时上门检测设备停用时的状态。站在用户的角度看问题,把服务做到前边去,做到“无中生有”,没事找事去,暖心的服务联络和增加了与用户的感情,也提高了产品附加值。

“无中生有”是马建杰经营的哲学,他真正把用户当做朋友,经常的走访拜访,以真心换真心,自然而然用户把项目交给马建杰来做。

商场如战场,有着诸多的不确定性,经商这些年,也不全是顺风顺水。2015年的冬天,他给一个用户安装空气能设备,由于住户没有安装窗户,一冬天把设备的风吸盘管冻坏了,最终通过协商解决了问题。他坦言,有些事情可以避免,但有些是意料之外,出现问题尽量与客户协商,不要置之不理,伤了客户的心。

三、勤于事业,更要懂生活

多元的经营,多年的坚守,如今他在所从事的领域都取得了较好的成绩,无论是管件、燃气壁挂炉、水泵还是空气能产品,均做得有声有色。在泰安当地,马建杰也称得上水暖界的名人,马建杰这三个字就是一个的名牌,为他的宝马经贸有限公司代言。在泰安的大街小巷,随机的走访一下,或许就有用户正在使用着他的产品。

已过不惑之年的他,勤于事业的同时,更加注重生活。马建杰说:“做生意和做人一样,有高峰有低谷,挣钱只是一方面,不是全部,还有享受生活。处在这个年龄段,上有老下有小,干事业的同时,要把家庭照顾好。”的确,他平时很少在外面吃饭,从来不喝酒,周六周日没事不出门,在家陪孩子。

对未来,马建杰做了如下描述,在未来的3-5年里,把热泵产品作为主业来抓,大力推广空气能新技术,真正实现节能减排、安全舒适、低碳环保的理念,将更节能更环保更高效的产品带给家乡的每一个家庭。

在采访的最后,他对做热泵产品提出了自己的看法:

入行之前要有充分的准备,包括心理准备,要判断这个行业适不适合。找对方向后,一定要稳扎稳打,坚持把单个项目做好了,不能贪图求快,好高骛远。另外,这个行业是有门槛的,暖通有技术要求,对设备及系统要有充分的了解和把握。